Kunjungan kerja Perumda Air Minum Dua Sudara Kota Bitung

GORONTALO – Dalam rangka meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan kepada pelanggan pasca cuti bersama Idulfitri, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Dua Sudara melaksanakan kunjungan kerja ke Perumda Air Minum Muara Tirta Kota Gorontalo, Jumat, 27 Maret 2026 Kunjungan tersebut menjadi momentum penting untuk mempererat silaturahmi antarperusahaan daerah sekaligus berbagi pengalaman dan strategi dalam pengelolaan layanan air minum. Rombongan Perumda Air Minum Dua Sudara disambut langsung oleh jajaran direksi Perumda Air Minum Muara Tirta dengan penuh kehangatan. Direktur Perumda Air Minum Dua Sudara menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya pembenahan internal setelah masa libur panjang Lebaran. Fokus utama kunjungan adalah mempelajari sistem operasional, manajemen pelayanan pelanggan, serta inovasi yang telah diterapkan di Perumda Air Minum Muara Tirta Kota Gorontalo. “Kunjungan ini sangat penting bagi kami untuk melihat langsung praktik-praktik terbaik yang bisa kami adaptasi, khususnya dalam meningkatkan efisiensi layanan dan kepuasan pelanggan,” ujar salah satu perwakilan rombongan Perumda Dua Sudara. Sementara itu, pihak Perumda Air Minum Muara Tirta Kota Gorontalo memaparkan berbagai program unggulan, termasuk strategi penanganan keluhan pelanggan secara cepat, optimalisasi distribusi air, serta pemanfaatan teknologi dalam sistem pelayanan. Diskusi interaktif pun berlangsung antara kedua belah pihak, membahas tantangan yang dihadapi masing-masing daerah, mulai dari ketersediaan sumber air baku hingga peningkatan kapasitas infrastruktur. Melalui kunjungan kerja ini, diharapkan terjalin sinergi yang berkelanjutan antara kedua perusahaan daerah dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan air minum kepada masyarakat. Selain itu, hasil dari studi banding ini diharapkan dapat segera diimplementasikan oleh Perumda Air Minum Dua Sudara sebagai langkah konkret pasca cuti Idulfitri